ปรับให้เข้ากับสถานการณ์ชีวิตที่หลากหลายและสื่อถึงความสะดวกสบายและคุณภาพ

×

วันที่อัปเดตล่าสุด: 5 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท เส้าหมิน โป๋เซียวอี้ เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 1035, 1140 ถนนจี้เม่ยเหนื่อย, เขตสวนซอฟต์แวร์เฟสสาม, เขตไฟทร์ฉูฮั่ว, เมืองเส้าหมิน (ที่อยู่สำหรับเอกสารทางกฎหมาย)

กรรมการที่ได้รับมอบหมาย: หลิวไห่ผิง

หมายเลขรหัสเครดิตสังคม: 91350200MAK2LQU44N

อีเมล: service@mail.zegonira.com

โทรศัพท์มือถือ: 19224341429

เรียนลูกค้าทุกท่าน ขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้าจากเรา! เพื่อให้การขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าของท่านสะดวกยิ่งขึ้น และคุ้มครองสิทธิ์ในการช้อปปิ้งของท่าน ต่อไปนี้คือรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาอ่านข้อมูลดังต่อไปนี้:

1. ระยะเวลาการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าและเงื่อนไขที่ใช้

1.1 สินค้าที่ท่านซื้อสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องไม่ถูกใช้งานหรือซักแล้ว, ป้ายราคาและบรรจุภัณฑ์ต้องสมบูรณ์ ไม่มีรอยขีดข่วนหรือรอยทำลายใด ๆ และไม่มีร่องรอยที่จะทำให้ไม่สามารถขายซ้ำได้ (ยกเว้นกรณีที่มีปัญหาด้านคุณภาพ)

1.2 เมื่อสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น “จัดส่งแล้ว” ท่านสามารถขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าออนไลน์ได้; สถานะคำสั่งซื้อจะได้รับการอัปเดตภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ท่านได้รับสินค้า และท่านสามารถยื่นคำขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ตามปกติ

2. ข้อกำหนดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

2.1 หากสาเหตุการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเกิดจากปัญหาคุณภาพของสินค้า (เช่น งานเย็บไม่เรียบร้อย, ผ้าขาด, ส่งสินค้าผิด ฯลฯ) หลังจากที่เราตรวจสอบและยืนยันแล้ว ค่าใช้จ่ายในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจะถูกครอบคลุมทั้งหมดโดยเรา

2.2 หากสาเหตุการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าคือเหตุผลส่วนบุคคล (เช่น ขนาดไม่พอดี, ไม่ชอบแบบ, ฯลฯ) ท่านต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจำนวน 300 บาท/คำสั่งซื้อ ซึ่งจะถูกหักจากเงินคืนหรือท่านสามารถชำระแยกต่างหาก

3. ระยะเวลาในการคืนเงิน

หลังจากที่เราได้รับสินค้าที่ท่านส่งคืนมาแล้ว เราจะทำการตรวจสอบและรับสินค้าภายใน 3 วันทำการ หากตรวจสอบสินค้าถูกต้องแล้ว เงินคืนจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีการชำระเงินเดิมของท่านภายใน 15 วันทำการ โดยเวลาที่เงินคืนจะเข้าสู่บัญชีของท่านจะขึ้นอยู่กับความรวดเร็วของระบบชำระเงินและธนาคาร

4. การสอบถามและขอความช่วยเหลือ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ต้องการความช่วยเหลือในการยื่นคำขอ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับกระบวนการคืนสินค้า ท่านสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

เราจะตอบกลับท่านโดยเร็วที่สุดและช่วยเหลือในการดำเนินการเกี่ยวกับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าทุกขั้นตอน เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของท่าน

คำแนะนำเพิ่มเติม: กรุณากรอกข้อมูลการขนส่งให้ครบถ้วนและเก็บหลักฐานการขนส่งไว้ เพื่อให้เราสามารถติดตามสถานะพัสดุได้ทันเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของท่าน ขอให้ท่านมีความสุขกับการช้อปปิ้ง!


ที่อยู่สำหรับการส่งคืน/แลกเปลี่ยน:ห้อง 1035, 1140 ถนนจี้เม่ยเหนื่อย, เขตสวนซอฟต์แวร์เฟสสาม, เขตไฟทร์ฉูฮั่ว, เมืองเส้าหมิน (ที่อยู่สำหรับเอกสารทางกฎหมาย)