วันที่อัปเดตล่าสุด: 5 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท เส้าหมิน โป๋เซียวอี้ เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 1035, 1140 ถนนจี้เม่ยเหนื่อย, เขตสวนซอฟต์แวร์เฟสสาม, เขตไฟทร์ฉูฮั่ว, เมืองเส้าหมิน (ที่อยู่สำหรับเอกสารทางกฎหมาย)

กรรมการที่ได้รับมอบหมาย: หลิวไห่ผิง

หมายเลขรหัสเครดิตสังคม: 91350200MAK2LQU44N

อีเมล: service@mail.zegonira.com

โทรศัพท์มือถือ: 19224341429

ยินดีต้อนรับสู่การเลือกซื้อสินค้าชุดเครื่องแต่งกายของเราและใช้บริการที่เกี่ยวข้อง! ข้อตกลงการให้บริการนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ข้อตกลงนี้") เป็นข้อตกลงหลักระหว่างท่านกับเรา (ผู้ประกอบการท้องถิ่นในประเทศไทย) เกี่ยวกับการซื้อสินค้า การจัดส่ง การบริการหลังการขาย และบริการอื่นๆ ซึ่งใช้บังคับกับการทำธุรกรรมทุกรูปแบบที่ท่านทำผ่านช่องทางต่างๆ กับเรา กรุณาอ่านข้อตกลงนี้อย่างละเอียดและเข้าใจอย่างเต็มที่ก่อนการสั่งซื้อ เมื่อท่านส่งคำสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ถือว่าท่านได้ยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงนี้ กรุณาหยุดดำเนินการทำธุรกรรมต่อไป

1. ขอบเขตบริการและผู้ที่ใช้บริการ

1.1 เนื้อหาของบริการ
เราให้บริการขายสินค้าเครื่องแต่งกาย การจัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และบริการคำปรึกษาจากฝ่ายบริการลูกค้า สินค้าหลักของเราจะแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่:
① เสื้อผ้าสำหรับการสวมใส่ในชีวิตประจำวัน (เสื้อยืด กางเกงยีนส์ กางเกงขาสั้น เสื้อฮู้ด)
② เสื้อผ้าสำหรับการใช้งานทางการ (ชุดสูท เสื้อเชิ้ต กางเกงขายาว กระโปรง)
③ เสื้อผ้าสำหรับการออกกำลังกาย (เสื้อยืดสำหรับออกกำลังกาย กางเกงขาสั้นออกกำลังกาย)
สินค้าทุกชิ้นได้มาตรฐานคุณภาพตามที่กำหนดในประเทศไทย และคำอธิบายของสินค้าอ้างอิงจากหน้าร้านค้าออนไลน์

1.2 ผู้ที่สามารถใช้บริการ
ข้อตกลงนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์และมีความสามารถทางกฎหมายในการทำธุรกรรม สำหรับผู้ที่ไม่ใช่บุคคล (เช่น องค์กรหรือกลุ่มธุรกิจ) จำเป็นต้องทำข้อตกลงพิเศษกับเราเพื่อระบุสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายก่อนการสั่งซื้อ

2. การสั่งซื้อและกฎการชำระเงิน

2.1 การยืนยันการสั่งซื้อ
เมื่อท่านเลือกสินค้าผ่านช่องทางร้านค้าและส่งคำสั่งซื้อ ระบบจะทำการตรวจสอบสต็อกข้อมูลการจัดส่งและสถานะการชำระเงินอัตโนมัติ การส่งคำสั่งซื้อสำเร็จไม่ได้หมายความว่าการทำธุรกรรมได้เสร็จสมบูรณ์ เราจะดำเนินการตรวจสอบคำสั่งซื้อในระยะเวลา 1-2 วันทำการ หากตรวจสอบพบปัญหา เช่น สินค้าหมด สถานที่จัดส่งไม่ครบถ้วน หรือมีปัญหาด้านการชำระเงิน เราจะส่งอีเมล์แจ้งให้ท่านทราบและหารือหาทางแก้ไข เช่น การแลกเปลี่ยน การคืนเงิน หรือขอข้อมูลเพิ่มเติม

2.2 ข้อกำหนดการชำระเงิน
ท่านต้องทำการชำระเงินให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนดหลังจากที่ท่านส่งคำสั่งซื้อ หากชำระเงินไม่เสร็จภายในเวลาที่กำหนด คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ ราคาสินค้ารวมภาษีและค่าธรรมเนียมท้องถิ่นทั้งหมดแล้ว ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น หากเกิดปัญหาการหักเงินแต่ไม่ปรากฏยอดเงินหรือล้มเหลวในการชำระเงิน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือและหลีกเลี่ยงการส่งคำสั่งซื้อซ้ำ

3. ข้อตกลงการจัดส่งสินค้า

3.1 ระยะเวลาในการจัดส่ง
เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการจัดเตรียมสินค้าและส่งออกภายใน 3-5 วันทำการ และจะส่งข้อมูลการติดตามพัสดุผ่านทางอีเมล์ ท่านสามารถติดตามสถานะพัสดุโดยใช้หมายเลขติดตาม หากเกิดความล่าช้าจากเหตุการณ์เช่น สินค้าหมด หรือการขนส่งในช่วงฤดูกาลที่มีความหนาแน่นสูง หรือสถานการณ์ที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ (เช่น สภาพอากาศที่รุนแรง หรือการเปลี่ยนแปลงทางนโยบาย) เราจะส่งอีเมล์แจ้งท่านล่วงหน้าและแนะนำวิธีการแก้ไข เช่น การคืนเงิน หรือการให้คูปองส่วนลด

3.2 ระยะเวลาในการจัดส่งและการตรวจรับสินค้า
ระยะเวลาจัดส่งโดยทั่วไปคือ 7-10 วันทำการ (นับจากวันที่ส่งสินค้า) ระยะเวลาอาจแตกต่างไปตามพื้นที่ที่จัดส่ง โดยบางพื้นที่อาจใช้เวลานานกว่า ท่านควรตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าถูกต้องครบถ้วนตามคำสั่งซื้อ หากพบว่ามีสินค้าเสียหาย ส่งผิด หรือสินค้าหายไป กรุณาถ่ายภาพและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง หากท่านไม่ติดต่อภายในระยะเวลาที่กำหนดหรือไม่มีหลักฐานที่ชัดเจน เราจะถือว่าท่านได้รับสินค้าครบถ้วน

4. ข้อกำหนดในการบริการลูกค้า

4.1 ขอบเขตของบริการ
เรามีบริการให้คำปรึกษาสินค้า การติดตามคำสั่งซื้อ การติดตามพัสดุ การให้ความช่วยเหลือหลังการขาย และการรับฟังข้อเสนอแนะหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้า ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมล์: service@mail.zegonira.com

4.2 เวลาทำการของบริการลูกค้า
เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) หากท่านติดต่อในช่วงเวลาทำการ เราจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ หากติดต่อในช่วงนอกเวลาทำการ (วันเสาร์, อาทิตย์, หรือวันหยุด) เราจะตอบกลับในวันทำการถัดไป

5. สิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้บริการ

5.1 สิทธิของผู้ใช้บริการ
ท่านมีสิทธิในการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ ข้อมูลการจัดส่ง และรายละเอียดสินค้า มีสิทธิในการขอคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง (เช่น ปัญหาด้านคุณภาพ หรือสินค้าผิดพลาด) ท่านยังมีสิทธิในการให้ข้อเสนอแนะหรือร้องเรียนบริการของเรา โดยเราจะตอบสนองและปรับปรุงบริการตามความเหมาะสม

5.2 หน้าที่ของผู้ใช้บริการ
ท่านต้องให้ข้อมูลการจัดส่งและข้อมูลการชำระเงินที่เป็นจริงและถูกต้อง ห้ามทำการสั่งซื้อปลอมหรือทำการร้องเรียนเท็จเพื่อรบกวนการดำเนินงานปกติของเรา การใช้บริการลูกค้าควรปฏิบัติตามกฎการสื่อสาร ห้ามเผยแพร่ข้อความที่มีการหมิ่นประมาท หรือผิดกฎหมาย

6. การเปลี่ยนแปลงและยกเลิกข้อตกลง

เรามีสิทธิในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อตกลงนี้ตามความจำเป็นจากการพัฒนาธุรกิจหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางทางการของร้าน และข้อตกลงใหม่จะมีผลเมื่อประกาศ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงที่ปรับปรุง ท่านสามารถหยุดใช้บริการของเราได้ แต่หากท่านยังคงใช้บริการ จะถือว่าท่านยอมรับข้อตกลงที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านทำการละเมิดข้อตกลงนี้อย่างรุนแรง (เช่น การสั่งซื้ออย่างจงใจเพื่อความเสียหายหรือการร้องเรียนเท็จ) เรามีสิทธิในการยุติการให้บริการและยกเลิกคำสั่งซื้อที่ยังไม่ดำเนินการ และเราสามารถดำเนินการทางกฎหมายตามสิทธิของเรา

7. การแก้ไขข้อพิพาทและอื่นๆ

หากเกิดข้อพิพาทจากการดำเนินการตามข้อตกลงนี้ ทั้งสองฝ่ายจะพยายามเจรจาเพื่อหาข้อย

ุติ หากไม่สามารถตกลงกันได้ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยื่นฟ้องที่ศาลในประเทศไทยที่มีอำนาจ ตามกฎหมายของประเทศไทย

ข้อตกลงนี้มีผลตั้งแต่วันที่ประกาศ และการตีความสุดท้ายอยู่ที่เราผู้ให้บริการ

ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของท่าน ขอให้ท่านมีความสุขในการเลือกซื้อสินค้าของเรา!